Como o CRM pode potencializar campanhas de nutrição por e-mail?
Estamos revisando toda a nossa estratégia de nutrição de leads por e-mail e uma coisa ficou clara: sem um CRM bem estruturado, é quase impossível fazer isso funcionar direito. Nutrir não é apenas enviar conteúdo — é entregar a mensagem certa no momento certo, com base no comportamento e nas interações do lead. Encontrei um artigo que resume perfeitamente essa sinergia entre CRM e e-mail marketing: https://www.progresso.com.br/tecnologia/email-marketing-e-crm-a-dupla-perfeita-para-quem-quer-resultado/443465. Ele mostra como os dados centralizados no CRM permitem criar segmentações inteligentes e automatizar fluxos de comunicação que realmente fazem sentido. Isso é especialmente importante quando se trabalha com ciclos de venda longos ou produtos de alto valor. Estou repensando nossa automação com base nesses pontos. Alguém aqui já conseguiu bons resultados com esse tipo de abordagem?